De digitale transformatie is niet te stoppen en dendert voort. Dat heeft gelukkig meer voor- dan nadelen. Vooral op consumentenvlak (B2C) zijn er inspirerende voorbeelden van organisaties die ‘digital’ echt goed snappen (BloomOn, Blendle, KNAB) en daarmee de consument aan zich weten te binden. Termen als customer journey, service design of transactional services zorgen ervoor dat ze dit succes bereikt hebben. Een digitale transformatie is niet mogelijk zonder digitale werkplek. Maar wat is dat en hoe ga je ermee aan de slag?
Submit a new comment
  
Please login if you would like to comment.
Comments
  No comments found
Visit link
https://www.frankwatch...
Liked by
Voted by
Your post is too good to not share with others! Get your post be seen by more people by sharing it with your network.
Notifications View all
No news is good news they say.